Svolávací akce Stokke Steps

Stokke AS oznamuje svolávací akci na výrobky Stokke® Steps™ Bouncer (lehátko) a Stokke® Steps™ novorozeneckou sadu vyrobené mezi únorem 2014 a 21. prosincem 2018.

Závada

Z důvodu zjištěného bezpečnostního problému týkající se upínacího mechanismu lehátka Stokke Steps a novorozenecké sady Stokke Steps, se Stokke AS dobrovolně rozhodlo provést produktovou svolávací akci. Tento problém by mohl způsobit, že lehátko nebo novorozenecká sada Stokke Steps se řádně nezacvaknou na židličku Stokke Steps ačkoliv indikátor uzamykacího mechanismu se změní na zelenou barvu.

Pokud židličku nebo lehátko používáte samostatně, nehrozí žádné nebezpečí a výrobky jsou zcela bezpečné. Novorozeneckou sadu Stokke Steps lze použít pouze v kombinaci s židličkou Steps.

Nebezpečí

Závada uzamykacího mechanismu mohla způsobit, že lehátko nebo novorozenecká sada Stokke Steps se řádně nezacvaknou na židličku Stokke Steps ačkoliv indikátor uzamykacího mechanismu se změní na zelenou barvu. V takovém případě se může lehátko nebo novorozenecká sada Stokke Steps odpojit od židličky - například interakcí sourozence nebo opatrující osoby. Toto může představovat nebezpečí pádu dítěte. Rádi bychom uvedli, že zatím nebyla hlášena žádná zranění.

Řešení

Zákazníci by měly okamžitě přestat používat židličku Stokke Steps v kombinaci s lehátkem nebo novorozeneckou sadou Stokke Steps. Pro ověření, zdali je Vámi zakoupený výrobek zasažený touto vadou navštivte internetovou stránku https://reclamations.stokke.com/stepsbouncer.

Vyplňte sériové číslo lehátka nebo novorozenecké sady (sériové číslo najdete na štítku na spodní straně lehátka/sady) a postupujte dle instrukcí na obrazovce. V případě, že Váš výrobek spadá pod svolávací akci budou Vám poskytnuty instrukce k řešení daného problému.

Dotazy

Pro ověření výrobku navštivte https://reclamations.stokke.com/stepsbouncer nebo nás kontaktutje na našem telefonním čísle a emailu.

Kategorie: Stokke