Servis

Servisní centrum - Servis kočárků Bugaboo, Stokke

Pomůžeme Vám udržet Váš kočárek v perfektním stavu, aby Vám mohl sloužit po mnoho let.
Prvotřídní servis kočárků

Naším cílem je poskytnout Vám nadstandardní služby, které povedou k rychlému a bezproblémovému vyřízení Vašeho požadavku, abyste mohli kočárek co nejdříve opět používat. Pomůžeme Vám udržet kočárek v perfektním stavu, aby vám sloužil po mnoho let.

Servis kočárků Bugaboo a Stokke nově pouze v Mělníku, prodejna Rambula.

Servis v Mělníku - RAMBULA

Příjem a výdej oprav

Po-St-Pá 9.00 - 16.00

Sobota 9.00 - 12.00

 

Servis na počkání, technik na prodejně (Mělník - Prodejna Rambula)

Středa 11.00 - 15.00

Pátek 10.00 - 14.00

 

Ostatní dny dle telefonické domluvy.

731 413 937, info@rambula.cz

 

RAMBULA s.r.o.

Legionářů 72

276 01 Mělník

Provozovatel servisu: BugaCare Marek Lach, Mělnická Vrutice 33, 271 31 Velký Borek. IČ: 05699908. Nejsme plátci DPH.

 

Často kladené otázky

Jak dlouho trvá oprava?

Děláme servis na počkání. Pokud zákazník nespěchá, trvá obvykle po dobu 3 pracovních dní. Každá oprava je individuální a odvíjí se od rozsahu poškození. Přibližnou dobu opravy Vám vždy sdělíme při přijetí kočárku do servisu a po naší analýze poškození. Dobu opravy též může ovlivnit aktuální dostupnost náhradních dílů u výrobce. Náhradní díly, které nejsou skladem se objednávají z centrálního skladu výrobce v EU a jejich doručení do ČR je tak velice rychlé.

Jak správně postupovat při pozáruční opravě/servisu?

Kontaktujte společnost Rambula na kontaktech uvedených výše. Pokud zasíláte informace e-mailem, přiložte fotografie poškození a krátký popis jakým způsobem se projevuje. Opište (ofoťte) sériové číslo kočárku a přiložte fakturu. Uveďte kontakt na sebe (telefon).

 

Jak odevzdat kočárek do servisu?

Zbavte kočárek hrubých nečistot, aby splňoval základní hygienické požadavky. Dopravte jej na adresu Rambula s.r.o., Legionářů 84, Mělník. Pokud jej zasíláte poštou či kurýrní službou, vždy jej pečlivě zabalte, aby během přepravy nedošlo k dalšímu poškození, tak aby nebyly v krabici volné části, typicky sejmutá kola.